连锁加盟店的管理模式有几种?

发布时间:2020-08-24
连锁店对于旗下门店的管理已经发展的较为成熟,因此,连锁加盟店的管理模式好坏,也会影响到店铺的经营。那么,连锁加盟店的管理模式有几种?优缺点是什么?
 
一、分权管理模式
 
分权管理模式是指总部拥有重大问题和各项经营原则的决策权,但具体的经营决定权将大部分下放到各店,以便门店根据市场世纪情况进行调整,满足不同商圈消费者的需求。这种管理模式适用于外部环境变化大,且各个市场差异交大的连锁企业,也是产权联系不紧密的资源连锁组织。
 
(1)分权管理模式的优点:总部管理重点突出。总部人力成本较低。有利于门店管理者的培养。门店适应性强,应变能力高。有利于门店的考核,调动门店人员的积极性。
 
(2)分权管理模式的缺点:总部控制力弱,商品和服务不统一,可能导致企业形象不统一,容易形成各自为政的局面,不利于资源整合,不能产生连带效应。商品进货价格较高。促销成本大,促销效果降低。门店的店长培养时间长。
 
二、 集权管理模式
 
集权管理模式是指权利高度集中在总部,总部不仅拥有分店的所有权,而且还控制着经营权、人事权、行政权等各项权力,分店成为总店的一个附属机构,完全没有决策权。
 
这种管理模式一般适用于直营连锁企业,且连锁企业所在的行业环境一般比较稳定,经营技术变化不大,经营品种相对较少。如加油站、快餐店等。
 
(1)集权管理模式的优点:总部控制力较强。统一营销规划,降低促销成本。集中采购,降低采购成本。有利于资源整合,产生连带效应。作业系统与服务品质较为一致。人员招聘和培训工作容易实施。
 
(2)集权管理模式的缺点:门店运作缺乏弹性。总部事务繁多,且管理成本增大。难以兼顾有差异的单店。易形成组织僵化。不利于门店考核和门店人员培养。
 
三、混合管理模式
 
混合管理模式是指将一部分经营权集中,由总部各职能部门负责;而将另一部分权利下放,给门店一定的灵活性,使门店对价格制定,服务策略,商品组合策略、促销策略、商品陈列等有一定决策权。其目的是既要达到整合资源,获取规模效益;又要调动门店的灵活性和积极性,提高连锁企业的应变力。
 
(1)混合管理模式的优点:门店有一定的灵活性,有利于调动分店的积极性,避免制度僵化的危害。能在一定程度上适应当地商圈消费者的需要,更好地满足不同地区的消费者。门店保留一定的经营权,在竞争中能掌握主动,有利于提高竞争力。
 
在采购上可以同时享受规模化和差异化的好处。对于销售量交大的商品和器具,统一采购有利于降低进货成本;对于销量不大且有地区偏好差异的商品,分散才有利于适应不同市场环境变化。
 
(2)混合管理模式的缺点:如果权利划分不当,可能导致集权管理和分权管理两个方面的弊端。不易形成统一的管理风格,分权效果容易受到管理者个人风格的影响。
 
(3)混合管理模式成功的关键:
 
混合管理模式成功的关键在于授权。而授权需要注意以下几点:考虑授权的时机。考虑授权的内容。考虑授权的效果。考虑授权对象。考虑授权后的监督。

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